Trocas e Devoluções

Criamos nossa Política de Trocas e Devoluções com respeito às suas necessidades e baseada no Código de Defesa do Consumidor. As presentes condições de compra e venda são as cláusulas de contratação por adesão que você, consumidor, deve assumir para efeito da compra de produtos que deseja fazer.

 

·         * Sua primeira troca é gratuita;

 

·         * A solicitação de troca dever ser feita em até 7 (sete) dias após a confirmação do recebimento do produto;

 

·        * Preencha o nosso formulário e aguarde os próximos passos. Em breve nossa equipe de relacionamento entrará em contato;

 

·        * É importante que o produto esteja embalado na caixa original, juntamente com os saquinhos protetores e nota fiscal (Danfe);

 

·        * O produto devolvido não pode conter nenhum sinal de uso. Caso contrário, nos reservamos no direito de não efetuar a troca.

 

·       Em casos de insatisfação ou desistência, os valores serão restituídos. Neste caso pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone   (16) 99323-0128,ou pelo e-mail: n[email protected].